1. Persetujuan terhadap Syarat dan Ketentuan

Dengan mengajukan permohonan Penonaktifan Akun, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku dalam Kebijakan Privasi InterActive QRIS.

2. Proses Penonaktifan Akun

Permohonan: Penonaktifan Akun dapat dilakukan dengan mengirimkan permohonan resmi melalui Aplikasi (Android/iOS) InterActive QRIS - Halaman Profil - Menu Hapus Akun,
Berikut langkah singkat Penonaktifan Akun QRIS:

• 1. Dari menu Akun, pilih Hapus Akun.
• 2. Konfirmasi Penonaktifan Akun dengan klik tombol Setuju.
• 3. Unggah Surat Penutupan Akun, isi Alasan dan Saran, serta unggah Foto Selfie dengan KTP. Centang persetujuan dan klik Hapus Akun.
• 4. Masukkan kode OTP yang dikirim via WhatsApp, lalu tekan Verifikasi.
• 5. Status Penonaktifan akan diproses. Anda akan diberi tahu jika disetujui atau ditolak.

Konfirmasi: Tim InterActive QRIS akan melakukan Verifikasi identitas Anda sebelum proses Penonaktifan dilakukan.
Waktu Proses: Penonaktifan Akun akan diproses dalam jangka waktu 7 (tujuh) hari kerja terhitung setelah data permohonan lengkap dan permohonan Anda diverifikasi.

3. Data Pribadi

Penyimpanan: Meskipun Akun Anda telah dinonaktifkan, beberapa data pribadi Anda mungkin tetap disimpan untuk tujuan kepatuhan hukum, penyelesaian sengketa, dan pencegahan penipuan.
Akses: Anda tidak akan memiliki akses lagi ke data yang terkait dengan Akun yang telah dinonaktifkan.

4. Akibat Penonaktifan Akun

Hilangnya Akses: Anda akan kehilangan seluruh akses ke fitur dan layanan yang disediakan oleh aplikasi InterActive QRIS.
Data Transaksi: Data transaksi yang telah terjadi sebelum Penonaktifan Akun tidak akan dapat diakses lagi. Anda juga tidak dapat melakukan transaksi menggunakan QRIS dari data merchant Anda yang telah dinonaktifkan.

5. Pengecualian

InterActive QRIS berhak untuk menolak permohonan Penonaktifan Akun jika terdapat data permohonan ini tidak terpenuhi, atau jika kewajiban hukum yang mengharuskan kami untuk menyimpan data Anda.

6. Perubahan Syarat dan Ketentuan:

InterActive QRIS berhak untuk mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan terbaru akan selalu dapat Anda akses melalui situs web resmi InterActive QRIS.

7. Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini tunduk pada hukum yang berlaku di Indonesia.