Jangan Terkecoh Struk QRIS Palsu, BI Ingatkan Pedagang Cek Notifikasi Pembayaran
Transaksi menggunakan QRIS semakin memudahkan pedagang dan pembeli. Namun, kemudahan pembayaran digital ini juga dimanfaatkan pelaku penipuan dengan modus menunjukkan bukti transaksi palsu.
Modusnya terbilang sederhana. Pelaku memperlihatkan layar ponsel yang menampilkan tulisan transaksi berhasil. Pedagang yang percaya kemudian menyerahkan barang, padahal uang pembayaran belum pernah masuk ke rekening.
Risiko ini perlu menjadi perhatian jutaan pelaku usaha, terutama usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) yang semakin mengandalkan pembayaran digital.
Bank Indonesia (BI) mencatat hingga Juni 2026 jumlah merchant QRIS mencapai 44,86 juta. Sebanyak 96,68 persen di antaranya merupakan UMKM.
Besarnya jumlah pengguna membuat kewaspadaan terhadap penipuan transaksi digital semakin penting. Sebab, bukti pembayaran yang muncul di layar ponsel belum tentu menjamin uang benar-benar diterima pedagang.
Bukti Transfer QRIS Bisa Dipalsukan dengan AI
Salah satu kesalahan yang kerap dilakukan pedagang adalah langsung mempercayai tangkapan layar atau bukti transaksi dari pembeli.
Padahal, tampilan bukti pembayaran bisa dimanipulasi. Melansir laman Bank Indonesia, pelaku dapat mengedit gambar transaksi, menggunakan bukti transfer lama dengan nominal serupa, bahkan memanfaatkan kecerdasan buatan (AI) untuk membuat struk pembayaran palsu.
Ada pula pelaku yang beralasan notifikasi pembayaran belum muncul karena gangguan jaringan atau keterlambatan sistem.
Deputi Gubernur BI Filianingsih Hendarta mengingatkan pedagang agar tidak hanya mengandalkan bukti pembayaran yang ditunjukkan pembeli.
Pedagang harus memastikan notifikasi transaksi masuk benar-benar diterima melalui aplikasi pembayaran yang digunakan. Barang sebaiknya tidak diserahkan sebelum dana terkonfirmasi.
Cara Aman Menerima Pembayaran QRIS
Untuk menghindari kerugian, pedagang perlu membiasakan beberapa langkah sederhana saat menerima pembayaran QRIS.
Pertama, aktifkan notifikasi transaksi masuk pada aplikasi pembayaran. Kedua, pastikan pemberitahuan pembayaran muncul sebelum menyerahkan barang.
Pedagang juga bisa menggunakan perangkat notifikasi suara atau soundbox. Alat ini membantu menginformasikan transaksi masuk tanpa harus terus-menerus memeriksa layar ponsel.
Jika notifikasi belum muncul, periksa riwayat transaksi atau mutasi rekening. Perhatikan pula nomor referensi dan tanggal transaksi apabila bukti pembayaran dari pembeli terlihat mencurigakan.
Prinsipnya, jangan menyerahkan barang hanya berdasarkan tangkapan layar dari ponsel pembeli.
Pembeli juga harus memastikan nama merchant dan nominal pembayaran sudah benar sebelum menyelesaikan transaksi.
Sudah Tertipu? Laporkan ke Bank Indonesia
Jika terlanjur menjadi korban penipuan QRIS, pedagang maupun pembeli sebaiknya segera menghubungi bank atau penyelenggara jasa pembayaran yang digunakan.
Siapkan bukti pendukung, seperti tangkapan layar transaksi, waktu kejadian, nominal pembayaran, dan identitas transaksi yang tersedia.
Apabila penyelesaian dari penyelenggara belum memuaskan, masyarakat dapat menyampaikan pengaduan kepada Bank Indonesia melalui layanan BICARA 131.
Pengaduan dapat dilakukan melalui telepon 131, email bicara@bi.go.id, atau datang langsung ke kantor BI terdekat.
Di tengah semakin luasnya penggunaan pembayaran digital, kewaspadaan menjadi bagian penting dalam menjaga keamanan transaksi.
Jangan sungkan meminta pembeli menunggu beberapa saat untuk memastikan pembayaran masuk. Sebab, satu kali pengecekan sederhana bisa mencegah pedagang kehilangan barang sekaligus uang hasil usahanya.
